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				"Grupo", "Nosotros", o "Nuestros" 
				cuando nos referimos a dichas Compañías en general 
				o cuando no es necesario indicar una o varias compañías 
				en particular.
10) Generalidades
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				b- La demora u omisión de LibrodeQuejas.com. en exigir el 
				estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones no 
				podrá interpretarse como renuncia a sus derechos.
11) Jurisdicción y Ley Aplicable
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				regida por las leyes de la República Argentina, con exclusión 
				de toda norma que remita a la aplicación de una ley extranjera. 
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